1、建议客人出游前购买旅游意外保险；潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。根据中国保监会规 定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。

2、客人必需自备前往有效证件，报名时如因个人原因导致无法正常出行，责任自负：

3、请游客认真填写意见书，我社将以自填的意见书，以处理投诉及反馈为依据；

4、 此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承 担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻 译陪同方可参加；65岁以上人士参团需要签署“健康声明书”

5、线路一经预定不可临时取消，否则费用正常收取，请须知

6、如果您是在09:30-18：00之间预定线路，工作人员将会在2小时内联系您，如果您在工作时间外预订线路，工作人员将次日联系您，请保持手机畅通

7、24小时紧急联系方式：075586107777

1、此团为全国各大旅行社招徕的旅游者散客拼团形式出游,此线路保证2成人报名即可成团。由于 时间班次限制，不保证相邻铺位或上下铺位，但我社会尽可能安排，望贵宾多多理解！
2、如列车遇突发事件?？?，游客可选择延期出发、或退回所交全额团款，旅行社不承担因此造成的违约责任。
出发地：深圳     目的地：黄山；
3、持二代身份证游客可自行前往深圳北站售票大厅电子售票机打票进站。
4、旅行社强烈建议您在出团前购买旅游人身伤害意外险，为您自己提供全方位的保障；
5、自行前请您必须带好有效证件原件（居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等４种有效身份证件订票）；
6、警惕上当受骗，注意防盗、防抢。在旅游期间要特别注意人身和财产安全，妥善保管好身份证、现金、相机等贵重物品。
7、酒店住宿若出现单男单女，我社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须现补房差入住双人标间。
8、自由活动期间，老人和小孩应有家人陪同，不要单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错或因自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；如因客人自愿参加其它活动，出现任何意外受伤情况，责任由个人承担；请听从导游的准确集合时间及地点；
9、旅行社以您在当地填写的“意见书”判断您对本次旅程安排是否满意及做为处理投诉的依据，请您务必认真填写，如果您不填写意见书，旅行社将视为您放弃此项权利并按照无投诉处理。
10、在旅游期间，如因个人原因中途离团，未产生费用（如：餐、门票、住宿等）我社将按照采购团队价格给予退还未产生的门票/用餐/住宿费用。离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任；
11、请客人保证老人身体健康，如旅途中因老人身体原因引起的意外，我社概不负责，请各游客根据自身情况，自备相应的应急药品；
12、此行程为我司综合包价产品，若按景区规定持老人证等有效证件享受免票政策，我社将按照采购团队成本价格给予退还。
13、敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！
旅游餐厅菜口味偏重，做法较为随意。旅游团餐菜品一般，服务水平一般。与深圳餐厅的周到服务，纯正口味等不能相提并论，敬请游客入乡随俗，多多谅解！
14、在行程中，特别是在山地，请大家做到走路不看景，看景不走路。由于现在酒店装修挡次逐步提高，因此请大家在酒店大堂、餐厅、卫生间时，注意不要滑倒。座位坐稳扶好。
15、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供全天候一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间发生任何问题游客须自行负责。旅行社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由客人自负，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
『特别说明』
1、客人的游览行程从去程进站开始至回程落地结束，深圳市区往返深圳北站/机场途中一切事宜由客人自行承担，由于客人自身原因造成误机等事宜，旅行社不承担任何责任；
2、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
客人的游览行程从去程进站开始至回程落地结束，深圳市区往返深圳北站/机场途中一切事宜由客人自行承担，由于客人自身原因造成误机等事宜，旅行社不承担任何责任；
不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。